Exchange2010 ActiveSync Problem

[Uwe]

Hallo,

wir haben heute alle Postfächer vom Exchange 2007 zum Exchange 2010
verschoben, bei einem Anwender gibt es Probleme mit dem Active Sync. Der
Anwender hat ein iPhone und hat auch ein Test mit einem anderen Gerät
durchgeführt. Das Gerät verbindet sich nicht und im Eventlog von Exchange
2010 Server steht folgender Eintrag:

Ausnahme, die von Exchange ActiveSync behandelt wurde. Diese kann von einer
veralteten oder fehlerhaften Exchange ActiveSync-Gerätepartnerschaft
verursacht worden sein. Dieser Fall kann eintreten, wenn ein Benutzer
versucht, das gleiche Element von mehreren Computern aus zu ändern. Wenn dies
der Fall ist, erstellt Exchange ActiveSync die Partnerschaft mit dem Gerät
erneut. Die Elemente werden bei der nächsten Synchronisierung aktualisiert.

URL=/Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas?User=user0011&DeviceId=Appl87839RAGY7K&DeviceType=iPhone&Cmd=FolderSync
--- Ausnahmebeginn ---
Ausnahmetyp: Microsoft.Exchange.AirSync.AirSyncPermanentException
Ausnahmemeldung: Der Gerätecontainer "ExchangeActiveSyncDevices" für den
Benutzer "domain\user0011" in Active Directory konnte nicht erstellt werden.
Ausnahmeebene: 0
HttpStatusCode: 500
"AirSyncStatusCode": 111.
XmlResponse:
Diese Anforderung enthält keine WBXML-Antwort..
Ausnahmestacktrace: bei
Microsoft.Exchange.AirSync.ADDeviceManager.CreateActiveSyncDeviceContainer(Boolean retryIfFailed)
bei
Microsoft.Exchange.AirSync.ADDeviceManager.CreateActiveSyncDevice(GlobalInfo
globalInfo, ExDateTime syncStorageCreationTime, Boolean retryIfFailed)
bei Microsoft.Exchange.AirSync.Command.UpdateADDevice(GlobalInfo
globalInfo)
bei Microsoft.Exchange.AirSync.Command.WorkerThread()
--- Ausnahmeende ---.

Hat jemand eine Idee? Andere Anwender (z.T. auch mit iPhone) haben keine
Probleme.

Danke und Gruß

Uwe

[Steven Sporkmann]

unterschiede in der OS Version vom IPhone ?

Post by Uwe
Hallo,
wir haben heute alle Postfächer vom Exchange 2007 zum Exchange 2010
verschoben, bei einem Anwender gibt es Probleme mit dem Active Sync. Der
Anwender hat ein iPhone und hat auch ein Test mit einem anderen Gerät
durchgeführt. Das Gerät verbindet sich nicht und im Eventlog von Exchange
Ausnahme, die von Exchange ActiveSync behandelt wurde. Diese kann von einer
veralteten oder fehlerhaften Exchange ActiveSync-Gerätepartnerschaft
verursacht worden sein. Dieser Fall kann eintreten, wenn ein Benutzer
versucht, das gleiche Element von mehreren Computern aus zu ändern. Wenn dies
der Fall ist, erstellt Exchange ActiveSync die Partnerschaft mit dem Gerät
erneut. Die Elemente werden bei der nächsten Synchronisierung
aktualisiert.
URL=/Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas?User=user0011&DeviceId=Appl87839RAGY7K&DeviceType=iPhone&Cmd=FolderSync
--- Ausnahmebeginn ---
Ausnahmetyp: Microsoft.Exchange.AirSync.AirSyncPermanentException
Ausnahmemeldung: Der Gerätecontainer "ExchangeActiveSyncDevices" für den
Benutzer "domain\user0011" in Active Directory konnte nicht erstellt werden.
Ausnahmeebene: 0
HttpStatusCode: 500
"AirSyncStatusCode": 111.
Diese Anforderung enthält keine WBXML-Antwort..
Ausnahmestacktrace: bei
Microsoft.Exchange.AirSync.ADDeviceManager.CreateActiveSyncDeviceContainer(Boolean
retryIfFailed)
bei
Microsoft.Exchange.AirSync.ADDeviceManager.CreateActiveSyncDevice(GlobalInfo
globalInfo, ExDateTime syncStorageCreationTime, Boolean retryIfFailed)
bei Microsoft.Exchange.AirSync.Command.UpdateADDevice(GlobalInfo
globalInfo)
bei Microsoft.Exchange.AirSync.Command.WorkerThread()
--- Ausnahmeende ---.
Hat jemand eine Idee? Andere Anwender (z.T. auch mit iPhone) haben keine
Probleme.
Danke und Gruß
Uwe

[Uwe]

Es hat nichts mit dem mobilen Gerät zu tun. Wir haben es nun mit einem
iPhone, einem Nokia und Windows Mobile 6.1 Gerät getestet. Immer der gleiche
Fehler.

Es liegt wohl an dem AD Account.

Die Meldung "Der Gerätecontainer "ExchangeActiveSyncDevices" für den
Benutzer "domain\user0011" in Active Directory konnte nicht erstellt werden."
macht mich halt stutzig. Wo werden die Geräteinformationen im AD hinterlegt,
am User konnte ich mit adsi nichts finden.

Gruß

Uwe

[Wolfgang Sauer]

Hi

Post by Uwe
Die Meldung "Der Gerätecontainer "ExchangeActiveSyncDevices" für den
Benutzer "domain\user0011" in Active Directory konnte nicht erstellt werden."
macht mich halt stutzig. Wo werden die Geräteinformationen im AD hinterlegt,
am User konnte ich mit adsi nichts finden.

vermutlich liegt es daran, dass die Vererbung der AD Berechtigung bei dem
Benutzer unterbrochen ist. Schau mal Eigenschaften, Sicherheit, Erweitert ->
ist die Vererbung aktiv?

Grüße
Wolfgang

[Uwe]

So ware auch :-)

Das Häkchen für die Vererbung gesetzt und schon ging es.

Danke und Gruß

Uwe