Discussion:
Exchange + ActiveSync + HTC...
(zu alt für eine Antwort)
Thomas Niering
2010-08-25 04:38:00 UTC
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Hallo,

ich steh vor einem größen Rätsel.

Wir betreiben einen Exchange2007 (mit eigenem Zertifikat) in einer
AD-Umgebung. Von diesem soll ein Handy HTC Touch Diamond 2 (WM6.5)
Mails mit Anhang abholen.

Das hat es bis zu einem Reset auch problemlos gemacht. Nach dem Reset
und Neuaufspielen der Zertifikate sieht die Situation so aus, dass
Nachrichten vom Exchange abgeholt und versandt werden können, aber die
Anlagen nicht auf dem Handy landen (?).

Schaut man in das entsprechende Mailverzeichnis (entweder auf der SD
oder geräteintern), dann sieht man, dass die Anlage zwar als Datei
angelegt wird, aber eine leer bleibt.

Bisher haben wir die im Web auffindbaren Lösungen versucht, also Reset,
Zertifikate neu aufspielen, Konfiguration neu einrichten, Optionen
verändern, Speicherort ändern. Weiter haben wir uns an HTC gewandt,
ohne Erfolg.

Der Mailabruf mit Anhang von z.B. gmx geht komischerweise problemlos...

Hat irgendjemand noch eine Idee oder bereits einen derartigen Fall gelöst?

Ciao Thomas
Florian Zschocke
2010-09-12 08:32:41 UTC
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Post by Thomas Niering
Das hat es bis zu einem Reset auch problemlos gemacht. Nach dem Reset
und Neuaufspielen der Zertifikate sieht die Situation so aus, dass
Nachrichten vom Exchange abgeholt und versandt werden können, aber die
Anlagen nicht auf dem Handy landen (?).
Das ist doch mit Sicherheit eine Einstellung auf dem Client,
Anhänge größer als .... nicht laden.

Gruß Florian
Thomas Niering
2010-09-12 14:01:00 UTC
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Hallo Florian,
Post by Florian Zschocke
Das ist doch mit Sicherheit eine Einstellung auf dem Client,
Anhänge größer als .... nicht laden.
Die Frage ist, welche. Die genannte haben wir bereits ausprobiert...

Ciao Thomas
Florian Zschocke
2010-09-12 20:24:02 UTC
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Post by Thomas Niering
Hallo Florian,
Post by Florian Zschocke
Das ist doch mit Sicherheit eine Einstellung auf dem Client,
Anhänge größer als .... nicht laden.
Die Frage ist, welche. Die genannte haben wir bereits ausprobiert...
Sorry, ich kenne den HTC nicht.
Ich denke aber das unwahrscheinlich ist, das es das aus dem Exchanger
kommt. Du hast die genannte deaktiviert und dann einen vollständigen
Sync gemacht?

Gruß Florian
Thomas Niering
2010-09-13 04:36:00 UTC
Permalink
Hallo Florian,
Post by Florian Zschocke
Sorry, ich kenne den HTC nicht.
Sei froh... ;-/
Post by Florian Zschocke
Ich denke aber das unwahrscheinlich ist, das es das aus dem
Exchanger kommt. Du hast die genannte deaktiviert und dann einen
vollständigen Sync gemacht?
Das Handy läßt hier nicht viele Möglichkeiten zu, wir haben sie der
Reihe nach ausprobiert, selbst als wir die Größenangabe auf einen Wert
jenseits von Gut&Böse gesetzt hatten, blieb das Verhalten gleich.
Mails synchronisiert das ...-Teil problemlos. Anlagen werden zwar
augenscheinlich angefordert, werden aber nur als Datei mit der Größe 0
abgelegt. Evtl. dass es da hängt, aber ich wüßte nicht, wo ich hier was
ändern müßte, dass es wieder läuft...

Ciao Thomas
Florian Zschocke
2010-09-13 09:15:44 UTC
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Post by Thomas Niering
Hallo Florian,
Post by Florian Zschocke
Sorry, ich kenne den HTC nicht.
Sei froh... ;-/
Post by Florian Zschocke
Ich denke aber das unwahrscheinlich ist, das es das aus dem
Exchanger kommt. Du hast die genannte deaktiviert und dann einen
vollständigen Sync gemacht?
Das Handy läßt hier nicht viele Möglichkeiten zu, wir haben sie der
Reihe nach ausprobiert, selbst als wir die Größenangabe auf einen Wert
jenseits von Gut&Böse gesetzt hatten, blieb das Verhalten gleich.
Mails synchronisiert das ...-Teil problemlos. Anlagen werden zwar
augenscheinlich angefordert, werden aber nur als Datei mit der Größe 0
abgelegt. Evtl. dass es da hängt, aber ich wüßte nicht, wo ich hier w
as
Post by Thomas Niering
ändern müßte, dass es wieder läuft...
Also wenn man das ausschließen kann, würde ich mir mal die Sicherheits-
und Zertifikatinstellungen des HTC anschauen.
Vielleicht lässt er einen Download von dem Server nicht zu.
Ist aber nur geraten. Ich tippe auf einen bug.

Gruß Florian
Thomas Niering
2010-09-13 18:36:00 UTC
Permalink
Hallo Florian,
Post by Florian Zschocke
Also wenn man das ausschließen kann, würde ich mir mal die
Sicherheits- und Zertifikatinstellungen des HTC anschauen.
Mhm, wäre vielleicht noch eine Idee, nur hab ich keine Ahnung, wo man
hier noch was einstellen könnte... ;-(

Nachdem er inzwischen auch SMS verweigert, geht das Teil jetzt
erstmal zurück zum Provider...
Post by Florian Zschocke
Vielleicht lässt er einen Download von dem Server nicht zu.
Dann dürfte er die Datei aber gar nicht erst anlegen.
Post by Florian Zschocke
Ich tippe auf einen bug.
Das ist inzwischen auch mein Gedanke.

Ciao Thomas

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